隐私政策

引言

智农助手 是一款由 河南兆迪电子科技有限公司 (以下简称“我们”)提供的产品。 您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。 本《隐私政策》与您所使用的 智农助手 服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您的理解。

您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,请通过 zhaodinongye@163.com 与我们联系。

一、我们如何收集您的个人信息

(一)账号获取信息

为给您带来更便捷且规范的服务体验,智农助手 APP 的账号将由我们统一为您提供。您无需自行注册账号,只需在收到我们分配的账号后,进行初始设置(如设置登录密码等),即可开始使用 APP。

在账号分配过程中,我们会严格遵循相关法律法规及内部安全规范,保障账号信息的准确性与安全性。分配给您的账号将与您的个人身份信息进行绑定,以便您享受 APP 更好的服务。

由于账号为统一分配,不存在第三方登录的情况。这一设计旨在避免因第三方平台隐私政策及数据共享规则差异,可能给您个人信息安全带来的潜在风险,确保您在使用智农助手 APP 时,个人信息得到全方位、高标准的保护。

(二)使用过程中收集的信息

设备信息:为了保障 APP 的正常运行,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符(如 IMEI、Android ID、IDFA 等,不同设备可能有所不同)、屏幕分辨率、网络状态等设备信息。这些信息有助于我们优化 APP 在不同设备上的性能,提升您的使用体验。例如,根据您的设备屏幕分辨率,我们可以更好地适配 APP 的界面显示效果。

(三)其他信息收集

传感器数据:如果您的设备支持相关传感器(如温度传感器、湿度传感器等),且您授权智农助手 APP 使用这些传感器数据,我们会收集相应的数据,以帮助您实时监测农业生产环境的相关参数,如大棚内的温度和湿度等。

反馈与咨询信息:当您通过 APP 内的反馈渠道(如意见反馈、在线客服等)与我们联系时,我们会收集您提供的反馈内容、联系方式等信息,以便我们及时处理您的问题和建议,并与您保持沟通。

二、我们如何使用您的个人信息

提供核心服务功能:我们使用收集的个人信息为您提供智农助手 APP 的各项核心功能,包括但不限于设备管理、病虫害百科、设备预警等服务。例如,借助您提供的设备关联信息,我们能够协助您高效掌控设备状态。依据您输入的农作物生长状况等信息,为您精准匹配并呈现专业的病虫害防治知识。

改进与优化产品:我们会对收集的个人信息进行分析和统计,以了解用户对智农助手 APP 的使用情况和需求,从而对 APP 进行改进和优化。例如,通过分析用户在使用过程中遇到的问题和反馈意见,我们可以针对性地修复漏洞、优化功能流程,提升 APP 的稳定性和易用性。

安全保障与风险防范:我们使用个人信息来保障 APP 的安全运行,防范各类安全风险和非法活动。例如,通过设备信息和登录信息,我们可以识别异常登录行为,及时采取措施保护您的账号安全。同时,我们也会依法对收集的信息进行加密存储和传输,防止信息泄露。

法律法规要求或其他合法目的:在遵守法律法规的前提下,我们可能会根据法律、法规、司法程序或政府主管部门的要求使用您的个人信息。此外,我们可能会为了其他合法目的,如开展内部审计、数据分析等,在合理范围内使用您的个人信息,但这些使用行为均不会超出本隐私政策所声明的目的和范围。

三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享

第三方服务提供商:为了向您提供更完善的服务,我们可能会将您的个人信息共享给第三方服务提供商。这些第三方服务提供商包括但不限于提供技术支持(如服务器托管、数据分析工具)、支付服务、推送通知服务、地图服务等的供应商。在共享信息之前,我们会与第三方服务提供商签订严格的保密协议,要求他们按照我们的指示和本隐私政策的规定处理您的个人信息,不得将您的个人信息用于其他任何目的。例如,为了实现 APP 的地图导航功能,我们可能会将您的位置信息共享给地图服务提供商,但仅用于导航相关的服务。

合作伙伴:我们可能会与农业产业链上的合作伙伴共享您的个人信息,以实现互利共赢的合作项目。例如,与农资供应商合作,为您提供更优惠的农资产品购买渠道时,我们可能会向合作伙伴提供您的部分基本信息(如姓名、联系方式),以便他们与您沟通产品信息和优惠活动。但在共享之前,我们会确保合作伙伴遵守严格的隐私保护规定,并在您同意的前提下进行共享。

必要的共享情形:在法律法规允许的范围内,我们可能会在以下必要情况下共享您的个人信息:

为了遵守法律法规的规定,如响应法院的传票、政府部门的调查要求等;

为了保护我们的合法权益,如防止欺诈、侵权行为,维护 APP 的安全运营等;

为了保护您或其他用户的生命、财产安全等紧急情况。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织或个人,除非满足以下情形:

事先获得您明确的同意或授权;

根据法律法规、强制性的行政或司法要求;

在涉及合并、收购、资产转让等交易时,如智农助手 APP 的运营主体公司发生上述情况,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的明确同意,或在法律法规允许的范围内,基于法律、法规、司法程序或政府主管部门的要求进行公开披露。在进行公开披露之前,我们会对需要公开披露的信息进行严格的审核,确保披露行为符合法律法规和本隐私政策的规定,最大程度保护您的个人信息安全。

四、我们如何存储您的个人信息

存储地点:我们会将您的个人信息存储在中国境内。如果因业务需要,确需将您的个人信息传输至境外,我们会按照法律法规的规定,事先征得您的明确同意,并采取有效的措施确保境外接收方对您的个人信息提供同等水平的保护。

存储期限:我们会根据法律法规的规定以及实现本隐私政策所述目的所需的最短时间来存储您的个人信息。在您的个人信息超出存储期限后,我们会对其进行删除或匿名化处理。例如,对于您的注册账号信息,在您注销账号后,我们会按照相关规定及时删除您的账号信息及其关联的个人信息。但在某些特殊情况下,如法律法规要求我们保存某些信息以满足审计、税务等合规要求,我们可能会在一定期限内继续保留相关信息。

五、我们如何保护您的个人信息安全

技术措施:我们采取了一系列技术措施来保护您的个人信息安全,包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙设置、数据备份等。我们对收集的个人信息进行加密存储,确保在传输和存储过程中信息的保密性和完整性。同时,我们设置了严格的访问控制权限,只有经过授权的人员才能访问和处理您的个人信息。

管理措施:我们建立了完善的信息安全管理体系,制定了严格的信息安全管理制度和流程,对员工进行信息安全培训,提高员工的信息安全意识。我们要求员工严格遵守保密义务,对在工作中接触到的您的个人信息予以保密。如果员工违反保密规定,将受到相应的纪律处分。

应急响应机制:我们制定了应急预案,以应对可能发生的个人信息安全事件。如果发生个人信息泄露、丢失等安全事件,我们会立即启动应急预案,采取措施降低安全事件造成的影响,并按照法律法规的要求及时向您和相关监管部门报告。同时,我们会及时通知您相关事件的情况以及我们采取的补救措施。

六、您的权利

访问权:您有权随时访问您在智农助手 APP 中存储的个人信息,包括但不限于您的基本资料、农事操作记录、浏览历史等。您可以通过 APP 内的相关设置或个人中心页面,查看和管理您的个人信息。

更正权:如果您发现我们收集、存储的您的个人信息存在错误或不准确,您有权要求我们进行更正。您可以通过 APP 内的反馈渠道或联系我们的客服人员,提交更正申请,我们会在核实后及时为您更正相关信息。

删除权:在符合法律法规规定的情形下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如,如果我们收集的您的个人信息不再用于实现本隐私政策所述的目的,或者您不再使用本 APP 并希望删除您的账号及相关信息,您可以通过 APP 内的相关功能或联系我们的客服人员,提出删除申请。我们会在核实后尽快为您删除相关信息,但法律法规另有规定的除外。

撤回同意权:您有权随时撤回您之前对我们收集、使用您个人信息的同意。您可以通过 APP 内的设置功能,关闭相关的权限或取消已同意的授权。但请注意,撤回同意可能会影响您对 APP 部分功能的使用,我们将在您撤回同意后,停止基于该同意收集和使用您的个人信息。

七、未成年人隐私保护

智农助手 APP 主要面向成年人提供农业相关服务。我们不主动收集未成年人的个人信息。如果我们发现收集了未成年人的个人信息,我们会尽快删除相关信息。如果您是未成年人的监护人,发现未成年人未经您同意使用智农助手 APP 并向我们提供了个人信息,请您及时联系我们,我们将协助您处理相关事宜,保护未成年人的个人信息安全。

八、隐私政策的更新

我们可能会根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因,适时更新本隐私政策。更新后的隐私政策将在 APP 内以显著方式公布,同时我们也可能通过 APP 推送通知、电子邮件等方式向您告知更新的内容。请您定期查看本隐私政策,以便了解我们对您个人信息处理的最新规定。在我们更新隐私政策后,如果您继续使用智农助手 APP,即表示您同意接受更新后的隐私政策的约束。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者在使用智农助手 APP 过程中对您的个人信息保护有任何问题,您可以通过以下方式联系我们:

客服电话:0371-63361995

电子邮件:zhaodinongye@163.com

邮寄地址:河南省郑州市高新区冬青街7号

我们会在收到您的反馈后,尽快与您取得联系,并在合理期限内处理您的问题和诉求。我们致力于保护您的个人信息安全,将尽最大努力解决您的问题,确保您的权益得到保障。